Politique de confidentialité

1. Le Champ d'application

1.1 Cette politique décrit les types de Données Personnelles que la Société collecte auprès des personnes physiques, ainsi que la manière dont elle les traite, les partage avec des tiers et en assure la sécurité.

1.2 La présente Politique s'applique aux informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable toute personne pouvant être reconnue directement ou indirectement, notamment par le croisement d'informations supplémentaires que nous détenons ou auxquelles nous avons accès.

1.3 La Politique définit le « traitement » comme tout processus impliquant l'utilisation ou la collecte de Données Personnelles. Il englobe la gestion, la structuration et le stockage de ces données.

1.4 Nos services sont destinés au grand public et ne sont pas conçus pour les personnes de moins de 18 ans. Nous ne cherchons pas à collecter, sciemment, des informations auprès de personnes de moins de 18 ans et nous ne les autorisons pas à utiliser nos services. Si nous venons à prendre connaissance de la présence de mineurs, nous supprimerons toute information les concernant dans les meilleurs délais.

2. Quelles données personnelles détenons-nous sur vous

2.1 Lorsque vous accédez au service et aux canaux, ou visitez notre site web, nous collectons des Données Personnelles. Nous pouvons vous demander de fournir ces Données Personnelles dans certains cas.

2.2 Dans d'autres cas, nous collectons vos données personnelles en analysant l'utilisation de nos services ou de nos canaux de service, ou en recevant vos informations de la part de nos partenaires tiers.

3. Aucune obligation de divulguer des informations personnelles

3.1 Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles. Toutefois, dans certaines circonstances, le refus de nous communiquer ces informations pourrait nous empêcher de vous proposer nos Services ou d'autoriser l'accès au site web.

4. Quelles données personnelles nous collectons

4.2 Les informations que vous collectez ne sont pas des données personnelles et ne permettent pas de vous identifier.

4.3 Données personnelles que vous nous communiquez : toutes les données personnelles que vous nous transmettez volontairement lorsque vous vous connectez à une plateforme de trading en ligne tierce par notre intermédiaire.

4.4 Informations personnelles que vous communiquez spécifiquement aux plateformes tierces afin de faciliter les transactions : ces informations comprennent votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

5. Base juridique et motifs du traitement des données personnelles

5.1 Vos données personnelles sont traitées par la société aux fins décrites dans cette section, conformément à la base légale applicable.

5.3 Contactez-nous par e-mail pour obtenir plus d'informations sur le traitement requis pour la protection des intérêts légitimes.

5.4 Vous trouverez ci-dessous la liste des raisons et des bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer pour utiliser les informations que vous nous communiquez :

6. Transfert de données personnelles à des tiers

6.1 La Société peut également transmettre des Données Personnelles à des sociétés tierces qui nous fournissent des services tels que l'hébergement, le stockage de données, la gestion des adresses IP et l'analyse des expériences utilisateur.

6.2 Vous pouvez également nous demander de transmettre certaines de vos Données Personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous communiquerons vos Données Personnelles aux plateformes concernées. Leur utilisation sera soumise aux politiques de confidentialité de ces plateformes. Vos Données Personnelles sont susceptibles d'être partagées avec plusieurs plateformes de trading.

6.3 La Société peut être amenée à partager des Données Personnelles avec des entités liées ou des partenaires commerciaux. Cela lui permet de disposer des ressources nécessaires pour améliorer et perfectionner les produits et services proposés à ses clients.

6.4 Si la protection des droits de tiers ou des actifs l'exige, la Société est habilitée à communiquer des Données Personnelles aux autorités réglementaires, locales ou à toute autre autorité officielle compétente.

6.5 Nous pouvons également partager vos Données Personnelles avec des investisseurs ou acheteurs potentiels, ou avec des prêteurs de la Société ou de toute autre société du groupe, dans l'éventualité d'une telle transaction (y compris le transfert ou la vente d'actifs appartenant à la Société ou à toute autre société du groupe), ou dans le cadre d'une fusion, restructuration, consolidation ou faillite de la Société ou de toute autre société du groupe.

7. Cookies et services tiers

7.1 Des services tiers, tels que des prestataires publicitaires ou des sociétés d'analyse, sont susceptibles d'être utilisés sur notre site web. Ces entreprises peuvent également recourir à des cookies ou à d'autres technologies similaires.

7.2 Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil chaque fois que vous visitez ou accédez au site web. Ils servent à collecter des informations sur vos préférences et habitudes de navigation, afin d'améliorer votre expérience utilisateur, de mémoriser vos préférences et de personnaliser les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques et analytiques.

7.3 Certains cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Temporaires, ils sont stockés sur votre appareil pour une courte durée et sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. D'autres cookies sont persistants. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une période déterminée après la fermeture de votre navigateur. Ils permettent au Site Web de vous reconnaître en tant qu'utilisateur récurrent et de faciliter votre retour sur le site web.

7.5 Veuillez noter que certaines fonctions et fonctionnalités du Site Web, voire leur totalité, pourraient ne pas fonctionner correctement si cela venait à se produire.

Avis de suivi en ligne : Ce service ne prend actuellement pas en charge les signaux de non-suivi.

8. Conservation des données personnelles

8.1 La Société conservera vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement, tel que décrit dans la présente Politique, ou pour des durées plus longues si la loi ou la réglementation applicable l'autorise.

8.2 Nous partagerons vos informations avec des plateformes de trading tierces pour une durée de 12 mois. Si vous y consentez, nous continuerons à partager vos données pour une période supplémentaire de 12 mois.

8.3 Nous examinons régulièrement les données personnelles que nous conservons afin de nous assurer qu'elles restent nécessaires.

9. Virements internationaux

9.1 Vos informations personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays (c'est-à-dire transmises à un pays tiers ou à des organisations internationales). La Société prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles et garantir que les utilisateurs de ces données puissent exercer leurs droits et disposer de recours juridiques efficaces.

9.3 La Société peut vous fournir des informations sur les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos Données Personnelles lors de leur transfert vers des pays tiers ou des organisations internationales. Contactez-nous par e-mail : support@pinaclevaloraque.com

10. Sécurité des données personnelles

10.1 Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les Données Personnelles, notamment contre leur destruction, leur perte ou leur modification accidentelle ou illicite.

10.2 Nous ne pouvons pas garantir que la sécurité de vos Données personnelles sera assurée sans faille. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables de tout dommage immatériel, accessoire ou indirect résultant de l'utilisation ou de la divulgation de Données personnelles. Cela inclut, sans s'y limiter, toute Donnée personnelle divulguée en raison d'erreurs de transmission, d'un accès non autorisé par un tiers ou de toute autre cause échappant à notre contrôle.

10.3 En cas d'obligations légales ou d'autres obligations échappant à notre contrôle, nous pourrions être amenés à communiquer vos Données Personnelles à des tiers, tels que les autorités publiques. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité accordée à vos Données Personnelles par ces tiers dans de telles situations.

10.4 Aucun transfert de Données Personnelles sur internet ne peut être garanti totalement sécurisé. La Société ne peut donc pas garantir la sécurité des Données Personnelles que vous nous transmettez via internet.

11. Liens hypertextes vers des sites Web tiers

11.1 Des liens vers des sites et applications tiers sont disponibles sur le site web. Ces sites et applications ne sont pas placés sous la supervision de la Société. Nous déclinons toute responsabilité quant à la collecte ou au traitement des Données Personnelles effectués par ces sites ou applications. La présente Politique ne s'applique pas aux actions réalisées via ces sites ou applications.

11.2 Lorsque vous accédez à un site web ou à une application tiers, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant d'utiliser leurs services. Nous vous conseillons également de faire preuve de prudence avant de leur communiquer vos Données Personnelles.

12. Modifications de la présente politique

12.1 La présente Politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification, nous vous en informerons en publiant la version mise à jour sur notre site web.

12.2 De plus, lorsque nous apportons des modifications substantielles à cette Politique, nous nous efforcerons de vous en informer par les moyens que nous jugerons appropriés et publierons un avis sur notre site web.

12.3 Sauf indication contraire explicite, toute modification prendra effet dès la publication de la Politique révisée.

13. Vos droits

13.1 Vous avez le droit de nous demander de vérifier l'exactitude des Données Personnelles collectées vous concernant, de corriger toute erreur et de supprimer les Données Personnelles dont Nous n'avons pas besoin. Vous pouvez également limiter l'étendue des types de traitement de vos données personnelles.

13.2 Si vous êtes résident de l'EEE, veuillez consulter cette page. Ces droits s'appliquent aux informations que vous fournissez dans le cadre de vos Données Personnelles. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous.

13.3 Droits d'accès La Société est en mesure de vérifier l'exactitude des Données Personnelles faisant l'objet d'un traitement vous concernant. Le cas échéant, vous pouvez accéder à vos Données Personnelles. La Société fournira une copie électronique des Données Personnelles actuellement traitées et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les données seront mises à disposition sous format électronique, sur simple demande de votre part. Le droit d'accès aux Données Personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Si une demande est susceptible de compromettre les droits et libertés d'un tiers, la Société peut refuser d'y donner suite ou en limiter la portée.

13.4 Droit de rectification La Société est habilitée à rectifier les Données Personnelles inexactes. Vous avez le droit d'exiger la rectification de toute Donnée Personnelle incomplète vous concernant, compte tenu de la finalité du traitement.

13.5 Droit à l'effacement Les motifs suivants sont applicables : (a) Les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) Vous retirez votre consentement et il n'existe aucun autre fondement juridique au traitement ; (c) Vous vous opposez, à tout moment et pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de Données Personnelles vous concernant fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Nous ou par un tiers ; (e) Les Données Personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite ou (f) Les Données Personnelles doivent être effacées afin de respecter une obligation légale de la société. Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) pour respecter une obligation légale requérant un traitement en vertu du droit de l'Union européenne ou du droit d'un État membre ; ou (b) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

13.6 Restrictions de traitement Si vous avez des préoccupations concernant l'exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société de limiter leur traitement. En cas de restriction, vos Données personnelles ne pourront être conservées qu'avec votre consentement, pour la création, l'exercice ou la défense de droits légaux, pour la protection des droits d'un tiers, ou pour des raisons d'intérêt public important au sein de l'Union européenne ou d'un État membre.

13.7 Droit à la portabilité des données Lorsque le traitement est effectué par un système automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous disposez du droit d'accéder aux Données Personnelles que vous avez communiquées à la Société. Vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient transférées directement de la Société à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement réalisable. L'exercice de votre droit à la portabilité des données ne modifie en rien les droits dont vous bénéficiez au titre du droit à l'effacement. Le droit à la portabilité des données ne porte pas atteinte aux droits ou libertés d'autrui.

13.8 Droit d'opposition Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer à toute utilisation de vos Données Personnelles fondée sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. Ce droit ne se limite pas au seul profilage basé sur ces intérêts légitimes. Si nous sommes en mesure d'établir des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement des Données Personnelles, nous ne pourrons poursuivre ce traitement que si vous ne pouvez pas démontrer que vos droits, libertés ou intérêts, ou l'exercice, l'établissement ou la défense de droits légaux, l'emportent sur ces motifs. Concernant le marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des Données Personnelles vous concernant.

13.9 Droit de refuser le consentement Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel par Nous à tout moment. Cela ne remet pas en cause la licéité de tout traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Vous pouvez introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle établie par un État membre afin de protéger les droits fondamentaux des personnes en matière de traitement des Données à caractère personnel au sein de l'Union européenne. Le droit de l'Union européenne et des États membres peut limiter vos droits relatifs à vos Données à caractère personnel, tel que précisé dans la présente section 13.

13.10 Nous vous communiquerons les informations demandées conformément aux droits énoncés à la section 13 du présent accord dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé jusqu'à deux mois si nécessaire, selon la nature et le nombre de demandes reçues. Nous vous informerons de toute prolongation, ainsi que des motifs de celle-ci, dans un délai d'un mois après réception de votre demande.

13.11 Dans la mesure où elle n'est pas contraire aux dispositions de la section 13 de la loi, toute information demandée dans le cadre de vos droits au titre de la section 13 sera fournie gratuitement. Si la demande est injustifiée ou excessive, notamment en cas de demandes répétées, nous nous réservons le droit de facturer un montant raisonnable pour couvrir les frais administratifs liés à la fourniture de l'information ou à la prise de l'action demandée. Nous pouvons également choisir de ne pas donner suite à la demande.

13.12 Si nous avons des doutes quant à l'identité de la personne ayant soumis votre demande, nous pouvons demander à celle-ci de fournir des éléments raisonnables permettant de l'identifier.